一位衣着十分朴素、三十出头的男子，蹑手蹑脚地走到办公室门口，看到办公室里的情形，有点将信将疑、不知所措。宁芫赶紧迎上去，问他找谁，他犹犹豫豫地说：“我想找李普顿的人。”宁芫立刻招呼他进来，让陈阳青安排人接待。陈阳青问了他几句，让他等等。这位访客就坐在了办事处靠门口的椅子上。

陈阳青走到边连成身边小声说了些什么，边连成一脸不屑，继续抽烟、继续神侃。陈阳青坐回自己办公桌旁，也没有要接待这位访客的意思。

宁芫斟了一杯热腾腾的李普顿红茶，双手递给访客，在他身边的椅子上坐下，问他是从哪里来的，有什么可以帮到他的。他看上去很不自信的样子，吞吞吐吐。宁芫启发：“您是想采购我们李普顿的产品吗？”他点点头。

“您是哪家公司的呢？”

“嗯……我们是一家德国的零售商。”他时不时轻轻清一下嗓子，以缓解自己的紧张。

是边主任看上去太凶悍了吗？

“请问怎么称呼您呢？”宁芫笑盈盈地，想让他放松些。

“我叫郭羽圣，是德麦龙的采购。”他终于说了句连贯的话。

“那请问您公司有多少家门店呢？”宁芫耐心地问。

“一家，还没开出来，正在筹建中。”他小声说。

“理解理解，今年真是全球零售巨头进入中国市场的元年啊！德麦龙在德国享有盛誉，您作为前期元老，功不可没！我们李普顿一定会全力配合！这是我的名片，您叫我小宁或aimee，欢迎您随时找我。”

这是郭羽圣第一次在品牌供应商这里，得到这样的鼓励。之前他拜访过的品牌，要不就不知道德麦龙、要不就是听说一家店都没有就不搭理他了。郭羽圣记住了这位小宁温暖的笑容和鼓励。

宁芫送走郭羽圣，回头看到陈阳青的脸色有些尴尬，其他几位销售员倒是没有继续抽烟了，静静地偷偷观察着宁芫，只有边连成还在抽着烟，逍遥自在的样子。

宁芫在和上海办事处接触的过程中，实在不太能理解为什么边连成这种风格的人，会成为李普顿上海办事处主任。不过既然是傅先生的选择，一定有其理由，所以宁芫一直对他非常尊重。但对送上门来的客户都如此轻视，以后怎么做生意？他已经是个价值观和处事风格都非常成熟的人，改变并不容易，和他讲尊重客户的重要性，肯定没啥意义，宁芫决定先不当场说。

销售部的几个小青年一起在旁边美食城吃午饭的时候，她以不知道到哪里吃饭为由，跟着他们一起去了。大家年龄相仿，自然很容易谈到一块儿去。一边吃饭，宁芫一边问：“有客户上门来的时候，你们都是不搭理的吗？”他们说，如果边主任不在，他们当然会去接待，但如果边主任在，他们就不吱声了，等着看边主任怎么说。

“那如果边主任不说呢？”

“那我们也不敢乱动。”

“为什么？我们当销售的，难道不是要争取每一个机会吗？人家都自己送上门来了，我们为什么还这么冷漠？”

“边主任说了，和谁做、不和谁做，都是他说了算，我们都要听他的。”

宁芫很想问如果不听他的，会怎么样？但想着他们毕竟是边主任的下属，这么问，好像挑拨似的，就没有继续这个话题。

上海办事处继续这样下去，肯定会有问题。宁芫心里隐隐不安起来。

宁芫带着上海的销售，去拜访森罗总部、乐好多总部、福乐家总部……连锁超市品牌越来越多，尽管都只有一两家店，办公室也十分简陋，但每个人脸上都洋溢着自信的笑容。他们的公司，都在以各种培训方式告诉他们：“我们是国际公司、我们在引领潮流、我们的前途一片光明！”

加入优家各合资企业的新人越来越多，优家充分开启自己的全球优势-培训，对不同级别的员工分层推出不同课程。经过层层考核，宁芫被指定为优家中国内部培训讲师。

新人加入的速度，快于培训内容的汉化和充实速度，现在暂时只能上几十人一次的大课，互动性肯定不如将人数控制在十八人以内的小课好。宁芫这次在上海的最后一天，要在虹桥路的苑新宾馆，给新加入优家的高潜质新人做一场培训。

一天下来，宁芫终于可以舒舒服服躺在苑新宾馆床上啦，房间的电话铃声突然响起，她觉得太奇怪了：怎么可能有人打这个电话找我呢？

她拿起听筒，里面传来一个陌生女孩的声音，听起来很年轻：“请问是aimee小姐吗？”这个称呼就很奇怪，通常要么叫aimee，要么叫宁小姐。

“我是，请问哪位？”宁芫客客气气地回答。

这个这么晚了，还把电话打到酒店房间的女孩，是谁？